8月21日，我院门诊部召开2025年上半年工作汇报会。党委委员、副院长郭小兵出席会议并讲话，门诊部主任、各科室负责人及业务骨干代表参会。会议旨在全面复盘上半年工作成效、深度剖析现存问题、系统部署下半年重点任务，为提升门诊服务质量锚定清晰方向。

会上，门诊部主任鲍丽萍作上半年工作汇报。她以详实数据为支撑，从门诊就诊人次、业务收入、服务质量提升等核心维度，全面梳理了工作亮点与进展；同时结合实际需求，围绕优化服务流程、强化科室协作、提升患者满意度等方面，清晰规划了下半年工作路径，为参会人员呈现了一份全面具体的工作概览。

随后，各科室负责人依次汇报本科室工作。汇报中，大家既客观总结了上半年在医疗技术提升、患者服务优化、团队建设等方面的成绩，也直面工作中的短板与不足，并结合科室实际提出了针对性强、可落地的改进措施。

郭小兵对各科室上半年取得的成绩给予充分肯定，同时针对汇报中反映的问题，逐一提出具体可行的改进建议。他着重强调，门诊作为医院服务患者的“第一窗口”，其服务质量直接关乎患者的就医体验，也深深影响着医院的整体形象。他要求各科室以此次会议为重要契机，将讨论确定的改进措施进一步细化为具体行动方案，明确每一项任务的责任人和完成时间节点，确保各项举措不折不扣落到实处。同时，要始终坚持以患者需求为导向，持续优化服务流程、精进医疗技术水平，不断增强患者就医的获得感、幸福感与安全感，全力推动下半年门诊工作迈上新台阶。

此次工作汇报会的召开，进一步统一了思想、凝聚了共识、明确了目标。下一步，我院门诊将以会议部署为指引，聚焦服务质量提升核心目标，扎实推进各项改进措施落地见效，努力为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

现场组图：