5月29日下午15点30分，芜湖市第四人民医院门诊广场处出现了紧张的一幕：一外来就诊患者手持利器（剪刀）情绪激动、乱挥乱舞，存在伤害他人的可能，此时在他周围的医护人员、来院就诊患者及家属非常恐慌，纷纷躲散、避让。不用担心，这只是一场演练，通过模拟突发事件场景，提高全员防暴应急防范能力，从而保障患者和医务人员的人身安全。

      在演练总指挥——市四院蔡昌群副院长的指挥下，各责任部门迅速到位、快速响应：监控室值班员通过监控视频发现异常情况后，立即报告院领导及保卫科长，经院领导同意后，立即启动安保应急预案，为确保安全，同意安保人员使用防暴器械；保卫科王平科长分别用对讲机通知安保人员前往现场疏散人员，并赶到现场进行指挥，同时报告公安干警和协调医护人员到达现场。

       而已到达的现场安保人员，立刻疏散人员，阻止无关人员进入现场。各岗位安保人员接到通知，陆续到达现场，其中两人各戴防盗头盔、身穿防刺服，手持防暴方盾；另两人一人手持防暴钢叉，一人手持防暴抓捕锁腕器。

      物业安保主管吴明珠和其家属与该就诊患者正面周旋，劝说无果后，经其家属同意后，趁其不备拿起催泪喷射器，喷射对方面部。随后手持防暴方盾的安保人员在前，身后各紧跟一名持防暴器械人员，防暴钢叉控制住该就诊患者上身，防暴抓捕锁腕器控制住其腿部，将其制服，其他安保人员迅速上前将其制服。

      最后，安保人员配合医护人员及该患者家属将患者带至门诊按照医院相关诊疗流程就诊。演练圆满完成。

      在演练过程中，全部参演人员精神饱满，斗志昂扬，在接到指令后，闻警而动，精心部署，协同作战，各司其职，快速反应，成功处置。演练结束后，院领导、派出所干警进行现场点评，肯定了医院的应急措施和预案到位，也对如何处置医院一般治安事件及医患矛盾纠纷提出了中肯的建议。

      蔡院长表示，开展此次防暴应急演练，有助于进一步提高医院处置日常突发案事件的能力，适应新形势下创建平安医院的工作需要。通过以练代训，营造了平安良好的医院就医环境，希望通过此次防暴实战演练，在公安干警的指导下，能够提高医院安保服务水平，进一步完善、规范精神专科医院安保防暴应急预案，确保医护人员及患者和就诊人员的人身安全。

现场组图：