门诊志愿者服务内容
发布时间:2018-08-15 作者: 来源: 点击数:6182
1、引导患者按流程就诊,70岁以上老人由志愿者全程陪诊。
2、医院就诊环境介绍。
3、引导自助机挂号、费用查询、报告单打印等。
4、控烟劝导,发放宣传资料。
5、为老弱、行动不便者提供帮助。
6、为病情危急、残障等特殊患者提供全程志愿服务。
7、为听力残疾人、视力残疾人提供无障碍信息服务。
8、耐心解答患者及家属提出的问题。
9、协助维持门诊就诊秩序。
10、协助提供便民服务,便民服务内容有:测血压、平车、轮椅、雨伞、热水、充电宝、应急电话、老花镜、放大镜、助听器、纸笔等。