近年来，抑郁症、狂躁症、精神分裂症等精神疾病名称伴随着跳楼自杀、伤人伤己等案件为人们所熟知，让人心生畏惧。而精神科的医生却每日近距离接触这样一群特殊的病人，用爱心和尊重打开紧闭的心门，将患者从心灵的迷途中唤醒。近日，记者走进芜湖市第四人民医院精神科，倾听“心灵医师”身后的感人故事。
      提到治疗精神疾病，几乎所有的芜湖人都会立即想起“芜湖四院”。芜湖四院精神科这块招牌享誉已久，含金量十足，它不仅拥有60余名专业精神科医师的实力医师队伍，其中高级职称专业人员30余人、硕士研究生10余人、硕士生导师7人，更是安徽省“十二五”临床医学重点培育专科，其“重性精神病全病程治疗管理项目”还入选了芜湖市第二批“5111”产业创新团队，专业实力在省内外享有较高声誉。
“唤醒”一个病人，就是拯救一个家庭
      由于精神类疾病的治疗过程较长，容易复发，不少患者家属往往抱着治愈无望的心态放弃患者。而芜湖四院精神科学科带头人蔡昌群院长表示，只要病人及家属克服病耻感，及时就医，在医生指导下规范治疗，患者恢复正常回归社会并不是遥不可及的事。
      2012年，无为县44岁的晓梅（化名）患上精神分裂症已经24年，发病时她存在幻觉，有被害妄想，情感淡漠，自言自语，沉浸在自己的世界中，生活不能自理。因为生病丈夫弃她而去，只留下一个儿子，靠着年迈的老父亲照顾母子两人度日，家庭十分困难。说起女儿的病，老父亲就止不住的流泪，他打听得知芜湖四院治疗精神疾病很好，就带着晓梅来找到蔡医生。
      由于病人已经患病20多年，治疗难度很大，蔡医生与医生组商议制定了切实的治疗方案，以最经济和具备疗效的方案为其医治。蔡昌群认为，作为一名精神科的医生，心理疏导与药物治疗并重，情感交流有时比药物更有效。“跟普通病人靠药就能治好不一样，精神疾病患者，特别是那些有幻觉、妄想的病人，他们的内心世界被一种特殊的东西控制着，只有聆听他们的想法，走进他们的内心世界，才有可能找出病灶，带他们真正走出来。”在晓梅住院治疗过程中，他一直坚持去为晓梅进行心理疏导，让她恢复自知力，以家庭责任建立起她坚持治疗的信心。
经过5个多月的药物配合心理疏导的治疗，晓梅终于出院了，只需每隔几个月前来复查，配合服药，她的病情再也没有复发过。如今的她不仅能生活自理，还能照顾儿子，从事一些田间劳动。老父亲笑出了眼泪，称自己“终于可以安心养老了”。  
以心换心，充分尊重每一个病人 
       精神科医生是高危职业，精神病患者躁狂发作伤害医生的案例并不鲜见，对此，蔡医生有着真切的体会。几年前，一位马鞍山的躁狂症患者，当时他坚持没有生病，想要出院，没有得到家属和医生的同意恼羞成怒，冲进蔡医生的办公室，一拳打向蔡医生的头部，“当时眼镜都碎了，真疼，但是我理解他是无法控制自己的情绪，不计较。”经过蔡医生和科室医生的共同治疗，这位患者康复了，他对自己打人的行为感到十分愧疚，看到蔡医生就道歉一次，临出院还跑到医生办公室真诚地说对不起。
      “我们治疗的是人，不是病。充分尊重病人的人格，体谅他们发病时不受控制的一切行为，以心换心，换位思考才能获得他们真正的信任，信任也是治疗精神疾病的前提。”这是蔡昌群院长从业30多年的牢记心间的信条，他表示，在精神科，医生和护士被患者打骂是常有的事，但是让他欣慰的是，这么多年来，当病人病情好转后对医生从无埋怨，都是感激。“作为医生，我不能保证一定能治好，但是我保证认真对待每一位病人，一心一意地为你诊治。”蔡昌群告诉记者，由于精神疾病患者是一个特殊的弱势群体，因此对待他们不能急躁，要有十足的耐心，要跟对待小孩一样，所以精神科的医生看病慢是一个特点。
　   在采访中，记者了解到，精神科实行24小时应诊服务，精神科医生不仅在工作时间为精神病人做心灵治疗，他们的手机号码也成了病人的倾诉热线，蔡昌群院长及同事们的手机中都保留着大部分患者的电话，患者紧急情况下的咨询，后期治疗的跟踪，牺牲自己的休息时间，也要尽可能为患者提供方便。 
肩负公益 他们是医疗战线的“心理救援”战士
      记者了解到，我市精神卫生指导中心也设于芜湖市第四人民医院，他们不仅承担着全市的重型精神病管理，同时还需配合公安、民政部门做好肇事肇祸、路倒精神病人的监管与救治。
    “我们收治了几百名流浪路倒病人，这些病人往往需要24小时全护理，吃喝住全在医院，在政府提供基本保障的前提下，医院只收物化成本，无偿提供照料服务，这也是为了社会稳定和公平承担的公益责任。”蔡昌群院长表示，在突发事件发生时，精神科医生们将在第一时间为市民提供“心理救援”，与消防、公安战士一样，精神科医生们也是“白衣战士”，他们是灾难情况下人们的“心灵抚慰者”。
       如今精神科医生们承担起了更多的社会责任，征兵心理体检，精神病司法鉴定、遗嘱人能力评定，心理健康宣教巡讲，为市民的精神健康做出更多的专业贡献。