沟通零距离 交流面对面——我院召开2023年第三季度患者家属座谈会
发布时间:2023-10-28 作者:周明玉 来源:投诉服务中心 点击数:1430
10月27日下午,我院在C楼康复科召开2023年第三季度患者家属座谈会。此次座谈会旨在加强患者家属与医护人员之间的沟通,倾听患者家属的心声,进一步提升医疗服务质量。
座谈会现场气氛热烈,来自开放式病房的近30名患者及其家属,以及相关职能科室的负责人及代表共同参与了此次座谈。座谈会上,患者家属们纷纷表示对我院医护人员的服务态度及就诊环境非常满意,对医护人员的辛勤付出表达了深深的敬意。其中,来自十二病区的家属高度赞扬医护人员及时的沟通和到位的服务,让他们在病痛中感受到了温暖和安慰。与此同时,座谈会上也收到了患者家属的一些意见和建议,相关部门给予了及时的反馈。
会后由护理部、院感科举办的《家人病了,家属能做哪些?》《流感高发季,做好预防是关键》《全国高血压防治日科普宣传》知识小讲座,深受大家欢迎。
现场组图: