在医疗领域，门诊作为医院的第一窗口，其服务质量和效率直接关系到患者的就医体验和医院的综合实力。为了进一步提升门诊服务质量和综合管理水平，满足人民群众日益增长的健康需求，我院门诊部于11月23日至24日举办了“高质量医院发展下精神专科门诊服务运营与质量管理能力提升培训班”。

      来自不同医院的专家学者围绕门诊高质量发展和患者服务管理等内容进行专题讲座和经验分享。这些专家学者具有丰富的临床经验和深厚的学术造诣，他们的授课内容涵盖了运用“国考”指标数据提高门诊管理效能、互联网+门诊质量管理探索、智慧门诊服务与管理、高质量发展背景下门诊医疗文书管理实践等各个层面。各位专家分别从门诊管理制度建设和当下高质量发展背景要求出发，结合自身工作经验，深入浅出地对课题进行了分析讲解。

      在培训期间，还同时召开了芜湖市心理学会2023年度学术年会。学会理事长、芜湖市第四人民医院党委书记、市健康集团董事长沈棫华出席并致辞，她以简洁而深刻的语言，表达了对所有参学者的热烈欢迎和对本次培训活动的期待。她强调了门诊服务运营与质量管理能力提升的重要性，指出这是当前医疗行业发展的关键所在。学会秘书长梁可美对学会一年来的工作进行总结，学会副秘书长王芳则进行了“团体心理治疗在临床的应用”专题讲座。

      本次培训吸引了临床医护人员和学会会员100余人参加。通过学习，大家纷纷表示受益匪浅。 培训班的成功举办为提升我院门诊部和芜湖市心理学会的学术水平和专业能力做出了积极的贡献。他不仅促进了医学领域的交流与合作，还为推动医院高质量发展提供了有力的支持和帮助。通过这次培训，大家对门诊服务运营与质量管理有了更深入的认识和理解，也为今后更好地服务于广大患者打下了坚实的基础。

现场组图：