为进一步加强医患之间的沟通与交流，提升服务质量，提高患者及家属的满意度，12月28日下午，我院在C楼康复科召开2023年第四季度患者家属座谈会。来自开放式病房的近50名患者及其家属、相关职能科室负责人及代表齐聚一堂，共同进行了现场交流。

      座谈会在和谐融洽的氛围中进行。首先，院方代表向与会人员表达了诚挚的问候和衷心的感谢，并强调了医患沟通的重要性。随后，来自不同病区的患者家属代表相继发言。他们纷纷对我院医护人员的服务态度和医疗技术水平给予了高度评价。其中，来自十一病区、十八病区的家属代表激动地说：“我们的医护人员不仅技术精湛，而且服务周到，沟通及时有效，让我们感受到了家人般的关爱。”座谈会上，与会人员还就医院管理、医疗服务、后勤保障等方面进行了深入交流。针对患者及家属提出的意见和建议，相关职能科室负责人也现场进行了回应和解答。对于大家反映的关于膳食和网络等方面的问题，院方表示将认真梳理并积极改进。

      座谈会结束后，由保卫科、膳食科工作人员为与会人员带来了《消防知识培训》和《食品安全》知识小讲座。通过生动形象的讲解和演示，让大家深刻认识到消防安全和食品安全在日常生活中的重要性。大家纷纷表示受益匪浅，对医院的关心与关爱倍感温暖与感激。

现场组图：