1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级甲等

三级甲等

1.2 重点（特色）专科

国家级

省  级

精神科

精神科

市  级

普通精神科、睡眠医学科、情感障碍科、临床心理科、老年精神科

普通精神科、睡眠医学科、情感障碍科、临床心理科、老年精神科

院  级

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

428.5

376.35

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

说明：因精神疾病病人住院周期长，我院出院患者平均住院天数为51.8天，我院出院患者日均住院费用为301.5元/天，特此说明。

15623.1

12666.56

2.3 药品占比（%）

16.9%

13.5%

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4 耗材占比（%）

0.01

0.01

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

83%

85%

新 农 合

无

无

城镇居民

77%

75%

 3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

99.1%

99%

3.2 入出院诊断符合率（%）

100%

100%

3.3 手术前后诊断符合率（%）

无

无

3.4 急诊抢救成功率（%）

无

无

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

59.7%

59.07%

CT

57.46%

57.6%

MRI

无

无

3.6抗菌药物使用强度

0.88

0.42

3.7门诊输液率（%）

无

无

3.8无菌手术切口感染率（%）

无

无

3.9 住院患者压疮发生率（%）

无

无

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率（%）

19.8%

15.32%

4.2 术前待床日（天）

二类手术

无

无

三类手术

无

无

四类手术

无

无

4.3病床使用率（%）

93.4%

96.3%

4.4 出院者平均住院日（天）

51.8

42.7

5.患者满意度

总体满意度（%）

95.24%

97.3%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称              （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

F20

18,067.64

13,020.06

2

F31

14,585.16

12,812.81

3

F32

9,830.48

9,633.23

4

F30

15,670.02

12,453.90

5

F33

10,268.65

9,008.48

6

F10

17,481.12

12,079.20

7

F70

22,945.65

13,844.64

8

F42

14,973.00

10,488.29

9

F43

3,084.34

5,019.40

10

F23

7,993.75

7,190.85

11

F03

11,952.28

13,868.43

12

F71

19,896.47

14,415.65

13

F07

17,004.75

17,636.44

14

15

16

17

18

19

20

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分

类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

F20

18,067.64

13,020.06

2

F31

14,585.16

12,812.81

3

F32

9,830.48

9,633.23

4

F30

15,670.02

12,453.90

5

F33

10,268.65

9,008.48

1

谢绝患者馈赠的“红包”、吃喝

2

拒绝医药产品企业给予的回扣提成。

3

开药、仪器检查等拒收回扣和开单提成。

4

转送病员到上级单位检查、治疗的，拒收回扣或提成。

5

不开大处方、不做不必要的检查。

6

热情接诊，文明行医，实行人性化服务。

7

打造便捷的服务流程，做好电话及其他形式的回访工作。

8

执行院务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、

知情权和监督权。

9

不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

10

医疗服务实名投诉于五到十个工作日内予以答复。