在芜湖市新冠疫情防控阻击的主战场，活跃着一支由四院精神卫生专业人员为主体的心理干预志愿者团队，而走在这支队伍前列的就是市精神卫生指导中心专家、共产党员余腊英。

芜湖四院的“特长”是精神卫生领域。此次疫情发生后，市四院发挥专业优势，组建疫情心理干预志愿者团队。院党委一声令下，全院共产党员踊跃报名。余腊英临时受命，主导起草了“芜湖市第四人民医院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作方案”，协助院部成立了心理危机干预领导组和专家组。专家组成员为志愿者团队制定24小时心理热线规章制度和工作规范，并组织开展了岗前理论培训和接线员实操培训。

     1月29日，市四院24小时心理热线0553-4825555正式开通，为江城广大群众和医务工作者提供24小时心理热线服务。热线开通当日上午，弋江区为该区31户“医学观察”居民召开协调会议，余腊英和心理危机干预中心副主任葛毅应邀出席，就居民因疫情问题而出现的担心、焦虑、恐慌等心理问题积极支招，同时也纾解了工作人员的紧张情绪。

     作为精神卫生专家，除了在本专业领域“术有专攻”外，还需要“心无旁骛”的执著和投入，而以上两点在余腊英身上得到最好的交融和统一。自心理救援工作开展以来，余腊英带领队员们每日以走访或电话、微信等方式，在全市范围内开展心理咨询及危机干预，并主动承担起全市各隔离点、24小时热线、援鄂医疗队员及家属心理干预等资料的每日汇总工作，有时一夜只能睡三四个小时。

      随着战“疫”的不断深入推进，一线医护人员的心理健康备受关注。2月14日，余腊英与心理治疗师葛毅、王芳在副院长宋传福带领下，一同前往我市新冠肺炎诊疗定点医院（市三院），为一线医护人员开展心理评估和辅导。2月18-19日，在蔡昌群副院长带领下，余腊英与心理救援医疗队队员分别深入无为、繁昌、镜湖、鸠江、三山等县（市）区各隔离点，与一线医护人员、疾控人员等进行了广泛的交流沟通，同时通过细致筛查，排查出数名严重精神障碍患者和紧张焦虑人员，并给予心理干预和诊疗。2月24日，余腊英又与葛毅、蒋巧主任一起，参与了对我市援鄂医疗队员及家属的心理危机干预工作。

      随着心理救援工作的延续和拓展，服务对象与服务范围也不断扩大，余腊英和心理救援队员们正以自己的专业和仁心，为这场没有硝烟的战争筑起一道坚实的心理“长城”。