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【大江资讯】今天是个特别的日子,向芜湖这群人致敬!

发布时间:2023-05-19   作者:   来源:大江资讯   点击数:4179

在我们身边,有这样一群人,他们扎根基层,守护居民健康,上门服务风雨无阻、披星戴月;他们团队协作,各有所长,常见病、多发病、“小病”诊疗不出社区;他们白衣翩翩,亲切随和,将专业知识与贴心服务融合,细致入微指导重点人群起居饮食……他们就是我们身边的家庭医生。

2023年5月19日是第13个“世界家庭医生日”,今年的主题是“签而有约 共享健康”,倡导“有效签约,规范履约,提供全方位全周期的健康服务”。记者从芜湖市卫健委基层卫生科获悉,芜湖经过长时间的实践与探索,现已逐步形成以基层首诊签约为主体的家庭医生签约服务制度。

截至目前,全市家庭医生团队数量达到900余个,签约覆盖率超过40%,在全省率先开展家庭病床服务试点,已累计建床1000余张。多年来,全市各基层卫生医疗机构不断变迁,环境与软硬件大幅提升,家庭医生团队的服务范围、服务内容、服务能力大幅提质扩面,但守护初心始终如一。


团队人才巧做“加法”医疗预防全覆盖


全科医生+护士+中医师+儿保/妇保专家,这“高大上”的配置不是哪位VIP的专享,是弋江区白马街道社区卫生服务中心家庭医生团队的“标配”,辖区已签约的17752位居民都可以享受到这全面优质又精准高效的服务。中心公卫负责人秦菊华告诉记者,家庭医生签约服务这些年变化很大,团队配置不断升级完善,“现有ABCDE 5个团队,每队5—7人,整个街道的家庭医生签约率已达到57.48%。”

同时,服务方式搭乘互联网+的东风,多种多样,除了传统的面诊、电话问诊外,还增加了微信、视频等健康指导和随访。当然,最受居民欢迎的还有上门服务。最近两年,中心先后开设了20张家庭病床,为居民提供护理、换药、导尿、血液检验、肿瘤晚期患者的照护等服务。


家庭医生服务方式

面诊

电话问诊

微信

视频

上门服务

家庭病床


“敷料、无菌药包、纱布……基本齐全了,我们出发。”记者采访的当天,中心C团队正收拾药箱,前往浅湾小区的王霞奶奶家。67岁的王奶奶是签约服务对象,做了胆囊手术后腹部需要换药,她第一时间想到了家庭医生,“我术后卧床,真的多亏了他们上门,让我能在家静养,不用来回跑医院,太方便了。”家庭医生团队上门了6次,前期3天一换,后期一周一换,同时为患有高血压的王奶奶监测血压,叮嘱其规律服药。

家庭医生签约服务的变迁还体现在内容上,秦菊华介绍说,无偿服务包和有偿服务包内容不断扩展,覆盖了孕产妇、0—6岁儿童、两病慢性人群等。特别值得一提的是,2022年开始提供中医药特色服务,“中医体质辨识、针灸、推拿、穴位贴等等,居民们反响特别好,夏季还要开展三伏贴。


诊疗面积翻三倍补齐短板“大上新”

5月16日下午,在三山经开区保定街道社区卫生服务中心的一楼,28岁的准妈妈何晓仔细地看着墙面上的家庭医生签约服务包,并最终选择了针对孕产妇的中级包,“有测血糖血脂、心电图、乳腺B超,感觉挺适合我的。”她走入一旁的“家庭医生签约中心”,快速完成了签约。

2022年,该中心的家庭医生总签约人数15530人,签约率40%,履约率98.76%。重点人群总签约8852人,签约率达75%。有偿签约2100人,其中高血压签约964人、糖尿病签约397人。

“我们的签约居民经常说,看病不用去挤三甲,只要来保定就够了。”中心主任滕斌笑着说,中心这几年的发展可谓迅猛,为家庭医生服务提供了强有力的软硬件支持,并成为区域内的医疗小中心。以前的保定街道社区卫生服务中心业务用房不足600平米,只有两层小楼,后易址改建后建筑面积达3343平方米,开放床位30张,有医护医技人员42名,服务居民3万余人。

临床科室

全科医疗科 康复医学科 中医科

内科外科妇科

口腔科 安宁疗护科

临床科室包括全科医疗科、康复医学科、中医科、内科、外科、妇科等,后又逐渐补齐短板,增设了口腔科、安宁疗护科等,更好地承担了签约、履约延伸的基本医疗服务。硬件方面,更新了眼底照相仪、骨龄检测仪、肺功能检测仪、糖尿病足筛查仪、LEEP刀等医疗设备。软件方面实现了与医联体医院的互联互通、信息共享,极大方便了社区居民看病就医,家庭医生、公共卫生、常规医疗等服务正进入快车道。

环境设施“大上新”,服务依旧“接地气”,健康安全“送到家”。保定街道56岁的居民程某华因脑血管病后遗症瘫痪在床,生活不能自理,中心与其签订了个性化的家庭医生服务包,上门提供健康检查、采集标本化验等服务。后来,程某华身体出血,家属怀疑是妇科疾病,联系签约团队上门检查、采样化验后确认有感染,经签约医生多次上门对症治疗、护理和复诊复检,很快恢复了健康。


坚守乡村20年村医有了“硬靠山”


繁昌区孙村镇张塘村卫生室在村里的中心位置,红瓦白墙看上去清清爽爽。45岁的徐彩霞已经在这当了26年的村医,家庭医生团队成立以后,徐医生有了自己的团队,来自县、镇两级的医生成了她坚强的后盾,提供技术指导,定期为签约居民开展医疗、健康服务。

“村卫生室现在环境好多了,有110多个平方,七室分开,配有血脂机、心电图机、血糖仪、血氧仪、制氧机等设备。”这里,提供最基层的诊疗、慢性病人随访,对行动不便者上门服务,“一周最少要跑个3、4趟”。村卫生室服务的长住人口有1948人,总签约家庭医生签约人数944人,其中有偿签约363人、重点人群签约736人。

徐彩霞说,签约服务畅通了家庭医生与居民的联络渠道,建立起稳定、良好的服务关系,让居民充分享受到“家庭式”“亲情式”的医疗服务。 

南陵县许镇镇卫生院也是如此,有15个家庭医生团队,全部实行1+1+1的模式,一位县级专科医生+一位镇级专科医生+一位村医,家庭医生签约已覆盖40%的人群,签约服务近2万人,其中有偿签约1万人左右。


家庭医生团队1+1+1模式

一位县级专科医生

一位镇级专科医生

一位村医


卫生院办公室主任朱玲燕表示,这样多层次的团队,既为居民提供了便捷、贴心、连续、综合的诊疗服务,促进了优质医疗资源的下沉,又与县医院建立了双向转诊的绿色通道,执行了分级诊疗制度,推动形成基层首诊、双向转诊的就医格局。


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