7月24日晚，我市发现1例南京禄口机场新冠肺炎疫情关联无症状感染者，政府高度重视，从25日清晨的幸福里小区突击核酸检测，到宣布开启全市城区范围开展全员核酸大筛查，仅仅用了不到12小时。“天使白”“志愿红”“警察蓝”连续12小时工作、彻夜不眠奋斗在抗疫一线。截止至7月27日8时，全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团共有5个高风险地区，30个中高风险地区，防疫任务形势严峻。由于处于应急工作下，防疫人员工作时间明显延长，缺乏休息；炎热夏季多重防护带来的各种不便，也增加防疫人员的心理压力。

      一、一线防疫人员可能会出现哪些反应？

     （一）躯体反应

       长时间、高强度、高压、高温下的防疫工作容易造成生理上的不适，比如晕眩、呼吸困难、胃痛、紧张、无法放松等，容易疲劳，体能下降，睡眠也出现问题，噩梦多，集中注意和决策困难，直接影响工作。

     （二）心理反应

       防疫过程中防疫人员需要接触形形色色的人，应对各种突发情况，因此容易引发人际冲突或创伤，比如：因心力交瘁、筋疲力尽而感到生气；与他人交流不畅，引发冲突，导致关系紧张；对他人不满，失去信心，对自身情况感觉到不安全等。

     （三）职业倦怠

       最常见的是长时间的工作导致职业耗竭感，还有一些防疫人员觉得自己本可以做的更好、做得更多，并因此而产生罪恶感，怀疑自己是否已经尽力；感到软弱、内疚和羞耻，感到自己的问题与患者相比微不足道；觉得自己帮不了别人，进而怀疑自己的职业选择，对自己的工作出现无价值感。

      二、一线防疫人员如何自我调整？

      防疫人员面对巨大心理压力，在防疫过程中常常会出现各种各样的身心困扰，因此需要做到以下几点：

     （一）注意休息和饮食

       在防疫过程中，防疫人员无论从工作量还是工作时间都明显增加，生理需求的满足是处理危机的必要条件。自我要注意休息，不要总和患者或工作对象在一起，每天必须有防疫人员单独的自我时间。不管自己是不是有胃口，每天需要定时定量的进食。

     （二）及时调整情绪

       在面对严峻的疫情工作，出现负性情绪是正常的。允许自己出现负面情绪，并及时察觉与调整。与同事之间相互支持，适时地将自己的感觉和经验与同事讨论和分享；与同伴相互鼓励、打气，相互肯定，不相互指责；完善自己的社会支持系统，与家人和朋友保持联系；找到自己放松和娱乐的方法，安排好充分的休息和娱乐。

     （三）学会认知调整

       面对工作中出现的不理解、不配合，甚至出言不逊的群众或患者，防疫人员要充分理解他们，不要将他们的不满看作是对自己的不满，不要以此来责备自己，增加自身的心理压力。要告诉自己，你没有办法一次性地满足到所有人。要肯定自己所做的工作都是有价值的。

     （四）寻求专业帮助

       必要的时候可以求助于芜湖市第四人民医院专业的心理危机干预团队或拨打心理危机干预热线0553-4825555，利用团队的力量，共同战胜困难。