【工作进展】 1.心理热线与心理援助 （1）24小时心理热线 ①7至9月接听热线650人次，成功干预危机来电（自杀自伤类）10人次。 ②为进一步提高心理热线志愿者心理素质和专业技能，定期开展心理热线接线员培训和督导，开展培训与督导3场次，心理危机事件应急演练1场次，主要针对高危来电、特殊来电的评估和处理及志愿者的个人成长督导，参加人员70余人。 （2）心理危机干预 ① 7月18日上午，市四院精神科专家程万良主任受南陵县许镇平安办邀请，针对辖区内1居民严重影响周围居民生活及政府办公问题，进行评估和心理危机干预工作，并对下一步的工作给予建议和指导，增进当地平安建设、维稳发展。 ② 9月7日，市四院精神科专家杨永春主任受邀赴繁昌区法院，为1例反复上访疑似精神障碍患者开展精神、心理评估，根据评估结果，给予建设性建议和指导，对预防冲突事件的发生起到积极作用。 ③ 9月16日，市四院专家程万良主任受三山经开区公安分局邀请，参加信访人员精神心理评估及心理危机干预工作。 ④ 9月27日、29日，市四院精神科专家杨永春主任分别赴市检察院、繁昌区派出所为反复上访人员开展精神、心理评估，杨...